Canale di segnalazione
- Canale di Segnalazione di APE Grupo
APE Grupo è impegnata a mantenere un comportamento etico, a rispettare la normativa vigente e le disposizioni interne applicabili.
L’obiettivo è mettere a disposizione di tutto il personale di APE Grupo, nonché di fornitori, partner commerciali, clienti e di qualsiasi altra persona che intrattenga rapporti professionali con APE Grupo, un sistema di comunicazione attraverso il quale segnalare qualsiasi azione o omissione irregolare che costituisca una violazione del diritto dell’Unione Europea (nell’ambito previsto dalla Legge 2/2023), oppure un’infrazione penale o amministrativa grave o molto grave dell’ordinamento giuridico interno, violazioni della normativa sul lavoro in materia di salute e sicurezza sul lavoro, fatto salvo quanto previsto dalla normativa specifica in materia, nonché casi di presunte molestie sessuali, molestie fondate sul sesso o molestie sul luogo di lavoro.
- Canale sicuro e riservato.
Ai sensi della Legge 2/2023 del 20 febbraio, le imprese devono tutelare le persone che, nell’ambito lavorativo o professionale, rilevino violazioni penali o amministrative gravi o molto gravi e le segnalino attraverso i canali previsti.
I principi e le garanzie del Canale di Segnalazione, il suo funzionamento interno e le modalità per la presentazione di una segnalazione sono descritti nella Procedura del Canale di Segnalazione. Il sistema garantisce il rispetto dell’indipendenza, dell’imparzialità, della riservatezza, dell’assenza di conflitti di interesse, della protezione dei dati personali, del rispetto dei termini procedurali e della segretezza delle comunicazioni.
APE Grupo garantisce la riservatezza di tutte le segnalazioni.
È possibile effettuare segnalazioni anche in forma anonima, in conformità con la normativa vigente. Tuttavia, APE Grupo informa che, qualora il segnalante scelga di identificarsi, sarà più semplice acquisire informazioni dettagliate sui fatti e svolgere un’indagine adeguata. In ogni caso, sarà garantita la massima riservatezza sull’identità del segnalante.
- È assolutamente vietata qualsiasi forma di ritorsione nei confronti di chi effettua una segnalazione in buona fede.
- Cosa posso segnalare?
I collaboratori di APE Grupo, i fornitori, i partner commerciali e gli altri soggetti terzi possono utilizzare il Canale di Segnalazione per comunicare qualsiasi violazione dei principi e delle norme di comportamento previsti dalle Normative e dai Protocolli interni dell’azienda, disponibili per tutti i professionisti del Gruppo attraverso il Portale del Dipendente o la intranet aziendale.
Possono inoltre essere segnalate le condotte previste dal Codice Penale e gli illeciti contemplati da altre normative speciali che possono comportare responsabilità penale per la società, tra cui:
- Corruzione
- Traffico di influenze illecite.
- Corruzione tra privati.
- Corruzione nelle transazioni commerciali internazionali.
- Truffa.
- Pubblicità ingannevole.
- Accesso abusivo e divulgazione di segreti aziendali.
- Frode in materia di sovvenzioni.
- Frode fiscale.
- Frode ai danni della Previdenza Sociale.
- Violazione e falsificazione degli obblighi contabili.
- Reati contro le risorse naturali e l’ambiente.
- Sottrazione fraudolenta all’esecuzione.
- Insolvenza fraudolenta.
- Reati contro la proprietà intellettuale.
- Reati contro la proprietà industriale.
- Danneggiamento di sistemi informatici.
- Falsificazione di moneta e valori bollati.
- Reati contro la vita privata e familiare.
- Reati contro i diritti dei cittadini stranieri.
- Riciclaggio di denaro.
- Finanziamento del terrorismo.
- Reati contro la salute pubblica.
- Reati contro i diritti dei lavoratori.
- Reati di abuso di mercato.
- Manipolazione di sostanze tossiche, corrosive e di altre sostanze pericolose.
- Ostacolo all’attività ispettiva.
- Finanziamento illecito dei partiti politici.
- Fatturazione fraudolenta.
- Contrabbando.
- Alterazione dei prezzi nelle gare e negli appalti pubblici.
- Accordi illeciti di fissazione dei prezzi.
Possono inoltre essere segnalati casi di molestie sul lavoro, molestie sessuali e molestie fondate sul sesso (compresi episodi di minacce, violenza fisica, violazione della parità di trattamento e delle pari opportunità o qualsiasi altra forma di discriminazione).
Fatto salvo quanto sopra, la gestione delle segnalazioni relative alle molestie sarà disciplinata da quanto previsto nel Protocollo contro le molestie sessuali e le molestie fondate sul sesso (codice PA-01/P-6) e nel Protocollo contro le molestie sul lavoro (codice PA-01/P-7).
- Il Canale di Segnalazione non deve essere utilizzato per:
- Reclami e contestazioni presentati dai clienti, che devono essere gestiti tramite il Servizio Clienti.
- Reclami relativi a situazioni di mancato pagamento.
- Reclami riguardanti questioni di natura lavorativa (ad esempio pagamento degli stipendi, ferie e permessi, orario di lavoro, ecc.).
- Conflitti interpersonali che riguardino esclusivamente il segnalante e il segnalato (ad esempio incompatibilità caratteriali), salvo che siano collegati a una delle violazioni sopra indicate.
- Voci o indiscrezioni manifestamente infondate e prive di qualsiasi elemento oggettivo.
- Situazioni di emergenza che richiedano un intervento immediato, come minacce alla vita o ai beni.
- Modalità di presentazione della segnalazione:
Il Sistema consente di presentare segnalazioni tramite un modulo online disponibile di seguito. Il modulo comprende un’area dedicata al caricamento della documentazione che l’utente ritenga utile a supporto delle azioni o omissioni segnalate. È configurato affinché l’indirizzo e-mail destinatario sia quello della Commissione del Canale di Segnalazione; pertanto, facendo clic sul pulsante “Invia”, tutte le informazioni saranno trasmesse direttamente a tale casella di posta elettronica.
Su richiesta dell’utente, è inoltre possibile presentare la segnalazione mediante un incontro in presenza entro un termine massimo di sette (7) giorni dal ricevimento della richiesta. A tal fine, nel campo “Informazioni aggiuntive” dovrà essere indicata la dicitura: “Richiedo un incontro in presenza”.
In caso di incontro in presenza, il segnalante viene informato che la comunicazione sarà documentata mediante registrazione della conversazione in un formato sicuro, durevole e accessibile. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in conformità con quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), fornendo in ogni momento le relative informazioni.
